Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger AutoRadar behandler, hvorfor, hvor lenge og hvem vi deler dem med. Den gjelder KI-assistenten på autoradar.no, henvendelser du sender til bilforhandlere gjennom oss, og tjenestene vi leverer til forhandlere (forhandlerkonto, Chrome-utvidelsen og kontaktskjemaer).

Behandlingsansvarlig

AutoRadar drives av Ypperly Schive (enkeltpersonforetak), org.nr. 926 389 858, Postboks 30, 7221 Melhus. Ypperly Schive er behandlingsansvarlig for opplysningene som beskrives her.

Spørsmål om personvern sender du til [email protected], eller ring +47 411 68 313.

Når du bruker KI-assistenten

Samtaler. Det du skriver, bilene du ser på og svarene du får, lagres slik at samtalen kan fortsette, slik at vi kan rette feil og holde tjenesten trygg. Grunnlaget er at vi leverer tjenesten du ber om (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b) og vår berettigede interesse i sikker og god drift (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Ikke skriv helseopplysninger eller andre sensitive opplysninger i chatten.

Uten konto knyttes samtalene til en informasjonskapsel i nettleseren din. Med konto lagrer vi e-postadressen din, og samtalene følger kontoen. Passordet håndteres av innloggingstjenesten vår, og vi ser det ikke.

Hukommelse. Har du konto, husker AutoRadar opplysninger du selv gir om bilkjøpet, for eksempel budsjett eller drivstoff, slik at du slipper å gjenta dem. Du ser alt som er lagret under Innstillinger og kan fjerne hvert punkt med «Glem».

Språkmodeller. Svarene lages av språkmodeller fra Google, som vi bruker gjennom tjenesten OpenRouter. Det du skriver i chatten, sendes dit for å lage svaret. Kontaktopplysningene du fyller inn i skjemaer, og registreringsnummer og understellsnummer for biler, sendes ikke til språkmodellen.

Lenker du deler. Limer du inn en lenke til en bilannonse, henter vi den offentlige annonsen for å kunne svare deg.

Offentlige registre. For å svare på spørsmål om en bil slår vi opp tekniske kjøretøyopplysninger hos Statens vegvesen og registrerte heftelser i Løsøreregisteret hos Brønnøysundregistrene. Oppslagene gjøres med bilens registreringsnummer eller understellsnummer. Oppgir du et organisasjonsnummer, kan vi slå opp virksomheten i Enhetsregisteret.

Prissammenligning. Vi sammenligner med annonserte priser på FINN.no. Ingen opplysninger om deg sendes med.

AutoRadar i ChatGPT

Du kan søke og sammenligne offentlige bilopplysninger i AutoRadar-pluginen uten å koble til en konto. AutoRadar mottar filtrene og bilvalgene som trengs for verktøyene, ikke automatisk hele ChatGPT-samtalen din. ChatGPT og OpenAI behandler samtalen og verktøykallene etter sine egne vilkår og sin personvernerklæring.

Når du vil sende en henvendelse, kobler du til AutoRadar-kontoen din. Tilkoblingen gir tilgang til å opprette og sende dine egne henvendelser, ikke andre kjøperes opplysninger eller forhandlernes private data. Innlogging skjer hos AutoRadar; passordet gis ikke til pluginens samtaleverktøy.

Skjemaet viser e-postadressen til den tilkoblede kontoen og ber om navn, telefon og eventuell melding eller ønsket tidspunkt. Før sending ser du bilen, mottakeren og opplysningene som deles. Skjemaopplysningene formidles gjennom ChatGPTs verktøyforbindelse til AutoRadar. AutoRadar returnerer en begrenset kvittering, uten kontaktopplysningene, til samtalen. Vi henter ikke kontaktopplysninger fra andre deler av samtalen og bruker ikke henvendelsen som samtykke til generell markedsføring.

Vi lagrer hvilken bil henvendelsen gjaldt, opplysningene du bekreftet, forhandleren, delingsvarselet, tidspunkt, en referanse og leveringsstatus. Vi registrerer ChatGPT som kanalen henvendelsen kom fra. Dette lar oss følge opp henvendelsen, unngå dobbel sending og måle leverte henvendelser. Et åpnet skjema er gyldig i 30 minutter. Lagrede henvendelser følger lagringen og rettighetene nedenfor; at et skjema eller en tilgang utløper, sletter ikke en allerede lagret henvendelse. Du kan koble fra pluginen i ChatGPT og kontakte oss for innsyn eller sletting hos AutoRadar.

Henvendelser til bilforhandlere

Når du sender et skjema på bilens side (meld interesse, bli oppringt eller innbytte), sender vi navnet ditt, e-post, telefon, eventuell melding og ønsket tidspunkt, sammen med bilen det gjelder, på e-post til forhandleren som selger bilen. AutoRadar beholder en kopi. Grunnlaget er at du ber oss formidle henvendelsen (artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Forhandleren er selvstendig behandlingsansvarlig for opplysningene de mottar, og deres egen personvernerklæring gjelder fra da av.

Innbytte. Registreringsnummeret og kilometerstanden du oppgir, brukes til å hente bilens tekniske data fra Statens vegvesen og følger innbytteforespørselen til forhandleren. Bilder du laster opp, lagres privat hos AutoRadar. Forhandleren får vite at det finnes bilder og kan få se dem når innbyttet vurderes.

Når du er bilforhandler

Registrering og forhandlerkonto. Når en forhandler registrerer seg eller bruker forhandlerkontoen, behandler vi kontaktpersonens navn, e-post og telefon, firmaopplysninger, fakturaopplysninger og innloggingsopplysninger. Grunnlaget er avtalen med forhandleren, eller tiltak før en avtale inngås.

Lager. Bilene hentes fra forhandlerens lagerfeed (BilLink). Registreringsnummer og understellsnummer lagres bare på serveren, brukes til offentlige registeroppslag og vises ikke til kjøpere.

Anmeldelser. Vi viser offentlige Google-anmeldelser av forhandlerne, med anmelderens navn, eventuelt profilbilde og dato slik de er publisert hos Google.

Chrome-utvidelsen «Auto Radar – forhandler-integrasjoner» er en forhandlerhjelper i Chrome. Den synkroniserer den aktuelle forhandlerens egne Finn-meldinger og BilLink-loggbok inn i forhandlerens AutoRadar-dashbord, og viser innkjøpsvurderinger på Finn-annonser. Utvidelsen lager bare utkast. Den sender ikke e-post, Finn-meldinger eller SMS; godkjenning er alltid et menneskelig steg.

Hva som behandles: paringsnøkkel og lokal synkstatus i nettleseren (chrome.storage.local), Finn-samtaler og meldinger som forhandleren allerede har tilgang til i sin egen innboks, BilLink-loggbok og salgshistorikk som forhandleren allerede ser i BilLink, og innkjøpsvurderinger vist på Finn-annonser i forhandlerens egen nettleser.
Hva som blir i nettleseren: informasjonskapsler og innloggingsøkter på finn.no, vegvesen.no, ID-porten og BilLink brukes bare lokalt, slik at forespørsler går fra forhandlerens egen Chrome-økt. De lastes ikke opp til AutoRadar. Bare data forhandleren allerede ser, sendes til AutoRadar, og bare for den ene forhandleren utvidelsen er paret med.
Nettsteder utvidelsen kan kontakte: finn.no (innboks og innkjøpsvurderinger), vegvesen.no og login.idporten.no (kjøretøyoppslag i innlogget økt), billink.no (forhandlerens egen loggbok), autoradar.no og AutoRadars database (paring og synkronisering) og dealerhub.vend.com (intern operatørpilot der resultatene blir i nettleseren).

AutoRadar er ikke tilknyttet eller godkjent av Schibsted eller Finn.

Når du kontakter oss

Ringer eller skriver du til oss, bruker vi navn, firmanavn, e-post, telefon og det du skriver til å svare deg og følge opp henvendelsen. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å svare på henvendelser, eller tiltak før en avtale.

Informasjonskapsler

KI-assistenten bruker én nødvendig informasjonskapsel, ar_marketplace_session, som holder samtalen og innloggingen din i opptil 14 dager. Den trengs for at tjenesten skal virke, og krever derfor ikke samtykke. Vi bruker ingen analyse- eller reklamekapsler i KI-assistenten.

Innlogging og verktøy for forhandlere på autoradar.no bruker nødvendige informasjonskapsler. Analyse- og markedsføringskapsler settes der bare hvis du godtar dem i samtykkebanneret, og du kan trekke samtykket tilbake i cookie-innstillingene.

Hvem vi deler med

Vi selger ikke personopplysninger. Vi deler dem bare slik det står i denne erklæringen:

Bilforhandlere får henvendelsene du selv sender.
Databehandlere som behandler opplysninger på våre vegne, etter avtale med oss: Hostinger (servere i Tyskland), Supabase (innlogging og database, Sverige), Cloudflare (nettverk og sikkerhet), OpenRouter og Google (språkmodeller, USA), Resend (utsending av e-post, USA) og Pydantic Logfire (driftslogger uten samtaleinnhold, EU).
Offentlige registre mottar bare oppslag på kjøretøy og virksomheter, ikke opplysninger om deg.

Når opplysninger behandles i USA, skjer det på grunnlag av EUs rammeverk for personvern mellom EU og USA der leverandøren er sertifisert, eller EU-kommisjonens standardavtaler for overføring.

Hvor lenge vi lagrer

Vi lagrer opplysningene så lenge du bruker tjenesten og så lenge det trengs for formålene over, for eksempel for å kunne vise deg samtalene dine eller dokumentere en henvendelse til en forhandler. Opplysninger vi må ta vare på etter bokføringsloven, lagres så lenge loven krever. Du kan når som helst be om at vi sletter opplysningene dine.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og be om at de rettes, slettes eller at behandlingen begrenses. Du kan be om å få opplysningene utlevert i et vanlig format, og du kan protestere mot behandling som bygger på vår berettigede interesse. Skriv til [email protected], så svarer vi innen 30 dager.

Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Endringer

Endrer vi behandlingen vesentlig, oppdaterer vi denne siden og datoen øverst.